為進一步促進銀行網(wǎng)點創(chuàng)新升級，穎網(wǎng)科技重磅首推無邊界智慧銀行網(wǎng)點整體方案，通過金融科技+銀行場景，實現(xiàn)“客戶體驗”無邊界，“業(yè)務(wù)辦理”無邊界，“企業(yè)連接”無邊界，助力銀行打造全渠道融合的智慧金融服務(wù)與體驗中心，實現(xiàn)網(wǎng)點人員綜合利用效能和客戶服務(wù)營銷能力 “雙提升”。

“客戶體驗”無邊界
通過應(yīng)用生物識別、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，以服務(wù)場景為搭建，構(gòu)建起全方位的無界客戶服務(wù)體驗體系�？蛻粼诟鞴δ苤悄荏w驗區(qū)，如智能迎賓區(qū)、大數(shù)據(jù)展示區(qū)、普惠金融體驗區(qū)、智能投顧體驗區(qū)等區(qū)域，可體驗智能識別、智能獲取、線上商城線下體驗、智能投資等體驗，通過良好的交互應(yīng)用和體驗界面，為客戶提供全渠道的產(chǎn)品和服務(wù)體驗，為銀行獲客、活客、留客創(chuàng)造條件。

“業(yè)務(wù)辦理”無邊界

在業(yè)務(wù)辦理上，以戰(zhàn)略合作方式構(gòu)建開放生態(tài)，通過引入第三方合作伙伴，打造數(shù)字時代銀行服務(wù)新連接方式，使客戶不僅可在線下網(wǎng)點快速辦理常規(guī)業(yè)務(wù)和進行第三方業(yè)務(wù)場景體驗，同時，通過線上網(wǎng)紅直播間、微信公眾號等便捷平臺，實現(xiàn)足不出戶便可進行投資理財及在線預(yù)約、主題存單、線上線下聯(lián)動體驗等，有效優(yōu)化銀行業(yè)務(wù)運營管理模式，全面提高銀行的服務(wù)效率。

“企業(yè)連接”無邊界

構(gòu)建金融服務(wù)生態(tài)圈是智慧銀行網(wǎng)點的特色之一，在依法合規(guī)的前提下，將金融業(yè)務(wù)整合結(jié)構(gòu)和模塊封裝，支持周邊商戶、政府職能部門在不同應(yīng)用場景中自行組合與應(yīng)用，通過有效整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)渠道資源，打造新型商業(yè)模式，實現(xiàn)資源最大化利用�？蛻粼诰W(wǎng)點便可快速辦理智慧政務(wù)、智慧生活、出國跨境等相關(guān)服務(wù)，充分發(fā)揮普惠金融服務(wù)優(yōu)勢，讓金融服務(wù)無處不在，實現(xiàn)多方的“開放、共享、共贏”。